ManyChat preço em 2026: quanto você paga por contato de verdade

O ManyChat parte de US$ 0 para 25 contatos ativos, depois US$ 17, 39, 99 e 199 mensais. No pagamento anual antecipado, os planos pagos equivalem a US$ 14, 29, 69 e 139 por mês, mais contatos excedentes. Conferi os preços oficiais em 16 de setembro de 2026.

Os cinco planos do ManyChat, com os números que importam

Estes são os dados publicados na página de preços do ManyChat e nos guias dos planos em 16 de setembro de 2026. São tarifas de assinatura pela web no modelo lançado em 2 de março de 2026. As contas pagas antigas estão sendo migradas por país; as assinaturas pela App Store têm regras de cobrança diferentes.

Esta tabela descreve a oferta web em inglês. O anúncio do ManyChat de 20 de abril de 2026 excluía o Brasil do lançamento inicial, e sua página de preços em português mostra outro modelo nesta verificação. Para uma conta brasileira, confira a oferta em Settings > Billing > Subscription antes de usar essas cotas ou limites para mudar de plano. O anúncio de abril não basta para determinar qual oferta está disponível hoje para uma conta específica.

Os equivalentes anuais são um doze avos de uma cobrança anual antecipada. Todos os valores estão em dólares americanos, antes dos impostos, e o país de cobrança determina o preço no checkout. Excedentes de contatos e extras pagos de mensagens ou Inbox entram à parte.

Uma divergência importa para a conta: a página de preços informa US$ 0,082 por contato extra no Essential anual, enquanto o artigo de ajuda do Essential informa US$ 0,08. Uso os US$ 0,082 da tabela pública nos cálculos abaixo; confira a tarifa exibida na sua conta. O guia do Advanced também diz que suas tarifas de excedente podem cair com volumes maiores.

O que é um contato ativo e por que sua fatura varia

Segundo o guia de contatos ativos, mensagens repetidas do mesmo contato contam uma única vez no mês de cobrança. Contatos armazenados que estão inativos não entram na conta. Entre canais, a mesma pessoa pode ser contada separadamente se o ManyChat não conseguir associar suas identidades.

Três consequências para entender antes de escolher um plano:

1. Mensagens enviadas ou recebidas por automações, IA, disparos ou Inbox tornam o contato ativo. Uma resposta privada a um comentário conta igual a uma conversa de dez mensagens. Excluir contatos não apaga o uso daquele mês.
2. Os planos web pagos permitem excedentes por padrão. Em Settings > Billing > Subscription, você pode definir um limite de contatos. Ao atingi-lo, as automações continuam apenas para contatos já ativos naquele ciclo. Free inclui 25 contatos e não tem tarifa publicada para excedentes. A Central de Ajuda também avisa que as automações podem pausar acima do limite máximo de um plano.
3. Assinantes anuais continuam com contagem mensal de contatos e cobrança mensal de excedentes. A cobrança anual reduz tanto o preço-base quanto a tarifa publicada por contato adicional; ela não transforma a franquia mensal em um saldo anual.

Esse último ponto é o que pega as pessoas de surpresa. Um único reel que decola traz um mês de contatos que você não havia colocado no orçamento, e a fatura acompanha o reel.

Os três pontos em que compensa mudar de plano

O preço do plano é o número pequeno. O excedente é que decide a fatura. Esta é a minha conta com as tarifas publicadas pelo ManyChat: base + max(0, contacts - included) × overage rate. As comparações anuais usam um doze avos do preço-base anual e pressupõem o mesmo volume de contatos todo mês, sem impostos, extras ou créditos de mudança de plano. Cada plano seguinte inclui todos os contatos do limite indicado.

Na cobrança mensal, o plano seguinte fica estritamente mais barato a partir de 471, 3.701 e 11.501 contatos, respectivamente. Os preços empatam em 470, 3.700 e 11.500.

São limites sem arredondamento. Com 11.389 contatos, o Business anual equivale a US$ 139,002 naquele mês: se o total for arredondado para centavos, ainda empata com os US$ 139 do Advanced. Com 11.390, o valor arredondado fica maior. Se a tarifa de US$ 0,08 da ajuda do Essential valer para sua conta, o limite anual é 438 em vez de 433.

Basta ler uma vez para entender: o Essential é uma armadilha acima de 432 contatos ativos mensais recorrentes nas tarifas anuais apresentadas. Se houver um pico, compare o custo do restante do ano antes de mudar. Uma mudança para um plano superior inicia imediatamente um novo período de cobrança, cobra o novo plano e credita a parte não utilizada do anterior; a mudança para um plano anual inferior só acontece no fim do período contratado. O FAQ de preços informa que uma mudança para um plano superior no mesmo ciclo isenta os excedentes acumulados e transfere os contatos para a nova franquia.

O ManyChat é grátis?

Existe um plano Free de US$ 0 que serve para testar: 25 contatos ativos por mês, até 2 canais entre Instagram, TikTok, Facebook Messenger e Telegram, até 4 automações ativas, 1 usuário e 1 vaga no Inbox. Inclui suporte por autoatendimento e a marca ManyChat na primeira mensagem enviada a um contato. Vinte e cinco contatos é um bom dia de respostas a comentários: trate como demonstração, mais do que como plano.

O plano Free não pede cartão; os planos pagos pedem. Essential e Pro oferecem teste de 14 dias para contas elegíveis; Business e Advanced não. Pelos termos do teste, o teste vira uma assinatura paga recorrente se você não cancelar antes do término.

Você pode pedir reembolso ao suporte nos 30 dias após a primeira compra de um plano. Mudar para um plano superior não reinicia esse prazo, e a política de reembolso permite que o ManyChat negue o pedido. Cancelar não gera reembolso automático.

Elegibilidade da conta e do país

A automação do Instagram exige uma conta profissional Business ou Creator, não apenas um perfil pessoal público. Conceda as permissões solicitadas e ative Allow access to messages. Os caminhos de conexão do ManyChat são diferentes: Via Instagram não exige conta Meta Business; Via Meta exige um Business Portfolio; Via Meta Business Suite exige uma Página do Facebook vinculada com Full Control. Esses requisitos também se aplicam ao Free.

Confira o país, a conta e o canal antes de pagar. A migração de preços das contas antigas é separada da elegibilidade do serviço. Um esclarecimento da equipe em janeiro de 2025 descrevia exclusões ligadas à afiliação do proprietário da conta com países sancionados; um administrador em outro local não bastava para mudar isso. É uma orientação datada, não uma lista atual de países. Os termos públicos conferidos em 16 de setembro de 2026 não fornecem uma lista atual completa de exclusões. Confirme a disponibilidade com o ManyChat para a empresa proprietária da conta.

As restrições de canal são mais específicas. O guia de conexão do TikTok do ManyChat exclui usuários da UE e do Reino Unido; não é uma restrição do Instagram. Seu guia do WhatsApp ainda descreve uma pausa nos templates de marketing enviados a destinatários dos EUA, sem data de retomada. Isso não desativa as conversas do WhatsApp nem todas as categorias de templates.

ManyChat para Instagram: pelo que você paga em cada plano

A maioria chega aqui querendo converter comentários do Instagram em mensagens privadas, então os limites de canais importam mais que os de contatos. Free e Essential permitem até 2 entre Instagram, Facebook Messenger, TikTok e Telegram. Pro permite até 3 entre esses quatro, WhatsApp, SMS e e-mail; Business e Advanced aceitam os sete. A comparação de preços informa franquias de e-mail de 10.000 no Pro, 30.000 no Business e 100.000 no Advanced.

Os limites de usuários de Free, Essential, Pro, Business e Advanced são 1, 2, 3, 5 e 10. As vagas incluídas no Inbox têm outra contagem: 1, 1, 2, 3 e 5, respectivamente. Vagas extras pagas no Inbox ficam disponíveis a partir do Pro. Cada conta do ManyChat tem sua própria assinatura e franquia de contatos, então gerenciar várias contas pode significar várias faturas.

Para uma conta elegível que use DMs do Instagram, WhatsApp e TikTok, Pro é o plano mínimo, independentemente do número de contatos. Pro inclui IA e acesso à API. O ManyChat lista transmissões em massa no WhatsApp, Telegram e Messenger a partir do Pro, não envios irrestritos no Instagram. Essential oferece automações personalizadas ilimitadas, captura de leads, tags, sincronização com Google Sheets e remoção da marca ManyChat. As cobranças dos templates do WhatsApp dependem da categoria e do mercado de destino.

Um ponto forte que reconheço no ManyChat: ele afirma ser parceiro do TikTok e Official Meta Business Partner. Para converter comentários do Instagram em mensagens em grande volume, essa parceria é uma vantagem real, e eu digo isso em nossa comparação de alternativas.

Essa parceria não dá imunidade. As orientações do ManyChat sobre a aprovação da Meta dizem que usuários de ferramentas aprovadas ainda podem receber alertas ou restrições. Grandes volumes de mensagens e respostas públicas repetitivas podem gerar medidas. Um aviso sozinho não identifica a causa, e o ManyChat não pode anular a decisão da Meta. Janelas de mensagens e regras de spam valem em todos os planos.

Por contato ou por conta: dois medidores diferentes

A fatura do ManyChat é difícil de prever por causa do próprio medidor: contatos com atividade de mensagens naquele mês. Para um fluxo de Instagram, o PlugKit cobra por conta conectada, então a assinatura fica estável enquanto o pacote de contas for o mesmo.

No PlugKit, são US$ 29 por mês para 5 contas conectadas, cancele quando quiser, ou US$ 97 para 30, conferidos no plugkit.co e na documentação de planos e cobrança em 16 de setembro de 2026. Os extras do Pro seguem faixas progressivas: US$ 3 por conta da 31ª à 100ª, depois US$ 1,50 por conta a partir da 101ª. Automações de comentário para mensagem privada, disparos, caixa de entrada unificada, análises e webhooks estão nos dois planos. Dez mil pessoas nas suas mensagens privadas do Instagram em um mês não mudam a fatura do PlugKit. O X é a exceção: o uso da API dele é cobrado separadamente, a preço de custo.

Onde o ManyChat ganha, sem rodeios: tem um editor visual de fluxos, canais de SMS e e-mail e anos de estratégias de crescimento no Instagram desenvolvidas ao seu redor. O PlugKit não tem editor de arrastar e soltar, SMS nem e-mail. Ele expõe uma API e um servidor MCP para que um agente opere a conta em vez de uma pessoa clicando em caixas. Se sua equipe desenha fluxos com ramificações em uma tela visual, a mudança vai doer. Se suas automações já vivem em código ou em um agente, a cobrança por contato é um imposto que você pode parar de pagar.

Para ver a lista completa de opções dos dois tipos, leia a lista honesta de ferramentas de automação do Instagram e o guia central de automação do Instagram. Para conhecer as regras da Meta que valem para todas as ferramentas deste artigo, independentemente do preço, veja a automação de mensagens do Instagram e a janela de 24 horas.

Perguntas frequentes

Quanto custa o ManyChat por mês?

Na verificação de 16 de setembro de 2026, os planos mensais custavam US$ 0, US$ 17, US$ 39, US$ 99 e US$ 199, de Free a Advanced. Os equivalentes anuais são US$ 0, US$ 14, US$ 29, US$ 69 e US$ 139 por mês, com pagamento antecipado do ano nos planos pagos. Contatos excedentes são cobrados à parte, e impostos ou extras opcionais podem aumentar o total.

O ManyChat é grátis para Instagram?

Sim, para uma conta profissional Business ou Creator elegível: Instagram mais um entre Facebook Messenger, TikTok ou Telegram, com 25 contatos ativos por mês, até 4 automações ativas e marca ManyChat. Restrições de país, conexão e canal continuam valendo. Free exclui WhatsApp, SMS e Email. Essential e Pro também oferecem testes de 14 dias, sujeitos à elegibilidade.

O que acontece se eu ultrapassar o limite de contatos do ManyChat?

Os planos web pagos cobram excedentes pelas tarifas da tabela; no limite de contatos escolhido, as automações continuam apenas para contatos já ativos naquele ciclo. Free inclui 25 contatos e não tem tarifa publicada para excedentes. Mudar para um plano superior no mesmo ciclo isenta os excedentes anteriores, mas também inicia um novo período pago, com crédito proporcional pelo tempo de assinatura não utilizado.

Por que minha fatura do ManyChat é maior que o preço do plano?

Contatos excedentes, impostos, vagas extras no Inbox e cobranças de canais, como modelos do WhatsApp, podem ser somados ao preço-base. Cada conta adicional do ManyChat também precisa de uma assinatura própria. Confira o contador de contatos, os extras pagos e o país de cobrança antes da data da fatura.

Existe um jeito mais barato de automatizar mensagens a partir de comentários no Instagram?

Ser mais barato depende do seu alcance. Abaixo de algumas centenas de contatos ativos por mês, o próprio Essential do ManyChat é difícil de superar. Acima de alguns milhares, uma ferramenta que cobra por conta muda a matemática: o PlugKit custa US$ 29 por mês para 5 contas conectadas, cancele quando quiser, com automações e caixa de entrada incluídas independentemente do número de pessoas com quem você conversa no Instagram.

AB

Antoine BlancoFundador da PlugKit. Gerencia as próprias contas de Instagram, YouTube e X pela API e pelo servidor MCP descritos aqui.